01Información general
- Denominación
- AiST Ai
- Titular de los derechos
- AiST Ai
- Registro del Ministerio de Desarrollo Digital de Rusia
- incluido en el Registro de Software Ruso
- Sitio web del producto
- aist-ai.es
- Soporte
- info@aist-ai.es
02Disposiciones generales
1.1. AiST Ai (en adelante, el «Licenciante») ofrece a cualquier persona física interesada, mayor de edad y con plena capacidad de obrar (en adelante, el «Usuario»), utilizar el servicio de Internet AiST Ai (en adelante, el «Servicio»), que constituye un programa de ordenador denominado «Complejo de software Aist Ai para asistentes y agentes de IA», orientado a la atención al cliente mediante chats en línea con automatización de respuestas, la recomendación de productos en el comercio electrónico, la asesoría de productos en el ámbito de los servicios bancarios, los servicios de suministros y vivienda, los servicios jurídicos, así como en calidad de asistentes personales para la planificación del tiempo, la toma de medicamentos y la formación, en condiciones de licencia simple (no exclusiva), a través del sitio web https://aist-ai.es/ (en adelante, el «Sitio web») y la aplicación móvil.
El software está registrado en la red РЦИС de la Federación de Rusia (Certificado n.º 0432-304-131, de 12.11.2025).
El presente acuerdo de usuario constituye una oferta pública de AiST Ai. Dirección: Carrer de l'Avenir, 66, 08021 Barcelona, Spain.
1.2. El Servicio ofrece al Usuario la posibilidad de crear imágenes (en adelante, las «Imágenes») y textos (en adelante, los «Textos») mediante tecnologías de inteligencia artificial, sobre la base de una consulta de texto del Usuario (en adelante, la «Consulta»).
1.3. El derecho exclusivo sobre el Servicio pertenece al Licenciante.
1.4. En todo lo no previsto en el presente acuerdo, las relaciones entre las partes se regirán por la legislación vigente de la Federación de Rusia.
1.5. El presente acuerdo podrá ser modificado por el Licenciante sin notificación especial alguna; la nueva versión del acuerdo entrará en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio web, salvo que la nueva versión disponga otra cosa.
1.6. En caso de que el Licenciante introduzca en el presente acuerdo modificaciones con las que el Usuario no esté de acuerdo, este deberá cesar en el uso del Servicio.
1.7. Al registrarse en el Servicio o al utilizarlo de cualquier otro modo, se considerará que el Usuario ha aceptado las condiciones del presente acuerdo en su totalidad, sin reservas ni excepciones.
1.8. Al iniciar sesión en el Servicio y abonar la suscripción PRO, el Usuario acepta las condiciones de uso del Servicio con la funcionalidad ampliada de pago prevista en el presente acuerdo.
1.9. El acceso del Usuario al Servicio se realiza desde el dispositivo del Usuario a través de la red pública de Internet, mediante navegadores u otros programas que utilicen protocolos web.
1.10. En caso de desacuerdo del Usuario con cualquiera de las disposiciones de los documentos indicados, el Usuario no estará facultado para utilizar el Servicio.
03Uso del Servicio. Funciones específicas del Servicio.
2.1. La funcionalidad básica gratuita se pone a disposición de los Usuarios tras completar el registro o el inicio de sesión en el Servicio.
2.2. Para el registro/inicio de sesión se utiliza la dirección de correo electrónico o el número de teléfono. El registro/inicio de sesión es posible a través de proveedores de servicios de autenticación (VK ID, los servicios ok.ru, mail.ru o Yandex ID).
2.3. Para los Usuarios que hayan iniciado sesión se crea una cuenta que contiene los datos relativos al número de teléfono o a la dirección de correo electrónico, así como la información sobre las consultas del Usuario.
2.4. La funcionalidad básica gratuita permite a los Usuarios utilizar el Servicio sin pago alguno, con un alcance limitado: hasta 3 (tres) consultas de texto al día, sin posibilidad de generar imágenes.
2.5. Condiciones de prestación de la funcionalidad básica gratuita:
- territorio: todos los países del mundo;
- plazo: hasta el cierre de sesión o la eliminación de la cuenta;
- sin cobro de tarifa adicional;
- el servicio se presta «tal cual» (AS IS), sin garantía de ningún tipo, de conformidad con el principio generalmente aceptado en la práctica internacional. Esto significa que el Licenciante no responde por los problemas que surjan en el proceso de acceso, actualización, soporte y explotación del Servicio (incluidos los problemas de compatibilidad con otros productos de software), por la falta de correspondencia de los resultados del uso del Servicio con las expectativas del Usuario, ni por cualesquiera consecuencias derivadas del uso o no uso del Servicio por parte del Usuario.
2.6. A los Usuarios se les podrán ofrecer posibilidades adicionales de uso del Servicio en el marco de la suscripción de pago PRO. Al iniciar sesión y abonar la suscripción PRO, el Usuario acepta las condiciones de uso del Servicio con la funcionalidad ampliada de pago prevista en el presente acuerdo.
2.7. Condiciones de prestación de la funcionalidad ampliada de pago (suscripción PRO):
- Territorio: todos los países del mundo;
- El precio de la suscripción se indica en el Sitio web;
- Plazo de vigencia: 1 (un) mes natural desde el momento del pago;
- el servicio se presta «tal cual» (AS IS), sin garantía de ningún tipo, de conformidad con el principio generalmente aceptado en la práctica internacional. Esto significa que el Licenciante no responde por los problemas que surjan en el proceso de acceso, actualización, soporte y explotación del Servicio (incluidos los problemas de compatibilidad con otros productos de software), por la falta de correspondencia de los resultados del uso del Servicio con las expectativas del Usuario, ni por cualesquiera consecuencias derivadas del uso o no uso del Servicio por parte del Usuario;
- Acceso a todos los asistentes de IA sin restricciones;
- Procesamiento de cualquier consulta de texto;
- Reconocimiento de fotografías;
- Reconocimiento de documentos;
- Generación de imágenes con texto.
2.8. La remuneración del Licenciante por la concesión del acceso a la funcionalidad ampliada de pago (suscripción PRO) se establece por un período de pago y se indica en el Sitio web. No está sujeta al IVA en virtud del apartado 1 del artículo 145 del Código Tributario de la Federación de Rusia. En caso de que el Licenciante pierda el derecho a aplicar la exención del cálculo y pago del impuesto sobre el valor añadido, al importe de la remuneración de licencia se le añadirá adicionalmente el IVA al tipo vigente en la fecha en que surja la obligación de calcular el IVA de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia.
2.9. Los pagos se efectúan utilizando los datos de una tarjeta bancaria. El Usuario abona la suscripción PRO mediante pago anticipado íntegro a través de uno de los servicios de pago electrónico disponibles tras pulsar el botón «Continuar» desde la página correspondiente del Sitio web hacia el sitio del servicio de pago electrónico.
2.10. El Licenciante tiene derecho a modificar unilateralmente el precio de la suscripción PRO, notificándolo al Usuario mediante la publicación de la información correspondiente en el Sitio web. El nuevo precio de la Suscripción entrará en vigor desde el momento de la publicación de la información correspondiente en el Sitio web, salvo que se indique otra fecha, y se aplicará al período de Suscripción siguiente al período en curso. El precio del período de Suscripción ya abonado en el momento de la introducción de las modificaciones no será objeto de cambio.
2.11. El Usuario tiene derecho a reanudar la Suscripción PRO en cualquier momento tras su finalización, formalizándola a través del Sitio web.
2.12. Queda prohibido al Usuario cargar en el Servicio archivos que contengan datos sobre el estado de salud, la vida íntima u otros datos pertenecientes a las categorías especiales de datos personales definidas en el artículo 10 de la Ley Federal de 27.07.2006 N 152-ФЗ «Sobre los datos personales» (Ley federal rusa de protección de datos personales).
2.13. Al utilizar el Servicio, queda prohibido al Usuario utilizar en la información de usuario y en las Consultas, así como crear como parte de las Imágenes y los Textos, la siguiente información y materiales:
- los que sean ilegales y/o estén prohibidos para su difusión conforme a la legislación vigente;
- los que contengan calumnias o injurias contra cualesquiera personas u organizaciones, inciten al odio interétnico, promuevan el odio y/o la discriminación de personas por motivos raciales, étnicos, de sexo, religiosos, sociales u otros;
- los que contengan lenguaje obsceno;
- los que resulten impactantes o repugnantes, así como los que muestren violencia y crueldad, incluidas la descripción y la visualización de asesinatos, mutilaciones físicas, autolesiones, suicidio, torturas, violaciones, sacrificios, consecuencias de catástrofes y accidentes, guerras y acciones bélicas, y maltrato animal;
- materiales pornográficos, así como materiales pornográficos y/o eróticos con participación de menores de edad;
- los que muestren o describan la fabricación de armas y explosivos, así como la fabricación, el consumo u otro uso de drogas;
- los que vulneren derechos de autor, derechos sobre marcas, signos distintivos y/o derechos sobre otros objetos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros;
- los que contengan imágenes y/o datos personales de terceros utilizados sin el consentimiento de dichas personas.
2.14. El Licenciante se reserva el derecho, a su discreción, de eliminar cualquier Imagen o Texto generados por el Usuario, así como de restringir el acceso del Usuario al Servicio (o a determinadas funciones del Servicio, si ello es tecnológicamente posible) o de bloquear completamente la cuenta del Usuario en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones, o de aplicar al Usuario otras medidas con el fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos de la legislación o de los derechos e intereses legítimos de terceros.
04Derechos de propiedad intelectual
3.1. Todos los derechos sobre el Servicio, incluidos el software, el diseño y sus elementos individuales, así como la tecnología de inteligencia artificial utilizada en él, pertenecen al Titular de los derechos y al Licenciante.
El Licenciante, en condiciones de licencia simple (no exclusiva), concede al Usuario el derecho intransferible de uso del Servicio en el territorio de todos los países del mundo de las siguientes formas: emplear el Servicio, incluida la aplicación móvil, conforme a su finalidad funcional directa, es decir, el Usuario tiene la posibilidad de interactuar con el Servicio en el servidor del Licenciante; reproducir una parte del Servicio, es decir, reproducirla simultáneamente en cualquier forma material que pueda leer el ordenador personal del Usuario mediante un navegador de Internet.
En caso de utilizar la aplicación móvil, el Usuario tiene derecho a instalarla (reproducirla) en su dispositivo móvil.
3.2. El Usuario no tiene derecho a utilizar el Servicio de formas no previstas en el presente Acuerdo, ni a modificar, descompilar, desensamblar, descifrar o realizar otras acciones con el Servicio, incluida la aplicación móvil, dirigidas a obtener información sobre la implementación de los algoritmos utilizados en el Servicio, incluida la aplicación móvil, ni a crear obras derivadas utilizando el Servicio, ni a llevar a cabo (o permitir que se lleve a cabo) otro uso del Servicio o de cualesquiera componentes del Servicio, incluidos los materiales y demás datos almacenados en el dispositivo móvil del Usuario, sin el consentimiento por escrito del Licenciante.
3.3. El Usuario no tiene derecho a reproducir ni distribuir el Servicio con fines comerciales (incluso a título oneroso), incluso como parte de recopilaciones de productos de software, sin el consentimiento por escrito del Licenciante.
3.4. El Usuario no está facultado para modificar y/o eliminar la denominación del Servicio, las marcas u otras referencias al Licenciante.
3.5. El Licenciante se reserva el derecho de establecer cualesquiera reglas, límites y restricciones (técnicas, jurídicas, organizativas u otras) al uso del Servicio en su conjunto, y podrá modificarlos a su propia discreción, sin notificación previa a los Usuarios. Dichas reglas, límites y restricciones podrán ser diferentes para las distintas categorías de Usuarios.
3.6. Al publicar en el Servicio una Consulta para la obtención de una Imagen o un Texto, el Usuario concede al Licenciante una licencia no exclusiva (simple), gratuita e irrevocable, para el uso de la Consulta en el territorio de todo el mundo durante el plazo de vigencia de los derechos exclusivos, incluidos, entre otros, la reproducción, la copia, la selección, la sistematización, la transformación, la modificación, la edición, la traducción, la publicación, la distribución, la comunicación por radiodifusión, la comunicación por cable y la puesta a disposición del público de la Consulta y/o la Etiqueta (parcial o totalmente), por cualesquiera medios lícitos, con o sin indicación del nombre del Usuario, con derecho a conceder sublicencias a terceros.
Al publicar en el Servicio una fotografía o una imagen, el Usuario concede al Licenciante una licencia no exclusiva, gratuita e irrevocable para el uso de dicha fotografía y/o imagen (parcial o totalmente) por cualesquiera medios lícitos, en el territorio de todo el mundo, durante el plazo de vigencia de los derechos exclusivos, con derecho a conceder sublicencias a terceros.
El Usuario confirma que dispone de los derechos y facultades correspondientes para conceder al Licenciante la licencia prevista en el presente apartado.
3.7. El Usuario tiene derecho a utilizar las Imágenes y los Textos creados por él con fines personales no comerciales, con observancia de la legislación vigente de la Federación de Rusia. Cualquier uso comercial de las Imágenes y/o los Textos solo será posible previa autorización del Licenciante.
El Usuario puede solicitar la autorización para el uso comercial de las Imágenes, los Vídeos y/o los Textos a través del servicio de soporte en el servicio de mensajería Telegram.
El Usuario acepta asimismo que las Imágenes y los Textos publicados por él puedan ser utilizados por el Licenciante para cualesquiera fines y por cualesquiera medios, a su propia discreción, en el territorio de todo el mundo y sin limitación temporal, incluso con el fin de perfeccionar el funcionamiento de los algoritmos y tecnologías del Licenciante, para su publicación en el Servicio y en otros servicios del Licenciante, en materiales publicitarios y de marketing destinados a atraer la atención hacia el Servicio, hacia otros servicios del Licenciante y hacia productos y/o servicios de terceros, así como en otros recursos, canales y páginas pertenecientes al Licenciante.
3.8. Las Imágenes y los Textos se crean automáticamente, sobre la base de datos abiertos, por lo que las Imágenes y los Textos creados pueden carecer de unicidad y coincidir total o parcialmente con Imágenes o Textos creados a partir de las Consultas de otros Usuarios.
Al publicar una Imagen o un Texto en el Servicio, el Usuario asume todos los riesgos, incluidos los relacionados con la vulneración de los derechos exclusivos de terceros.
3.9. Al comenzar a utilizar el Servicio, el Usuario garantiza que no realiza ni realizará acción alguna dirigida a eludir los medios técnicos de protección contra el uso no autorizado del Servicio. Queda prohibida cualquier copia, reproducción, transformación, distribución, puesta a disposición del público, elusión de los medios de protección técnica o cualquier otro uso de los elementos del Servicio, de las Imágenes y/o de los Textos fuera del marco de las posibilidades ofrecidas por el Servicio, así como cualquier uso de los mismos con fines comerciales sin el consentimiento previo del Licenciante.
3.10. Queda prohibido utilizar el Servicio y/o sus elementos, así como las Imágenes y los Textos obtenidos mediante su uso, con fines de prueba o entrenamiento de modelos que funcionen mediante tecnologías de inteligencia artificial.
05Otras disposiciones
4.1. El Servicio se presta «tal cual». El Licenciante no garantiza la conformidad del Servicio con los fines y expectativas del Usuario, la conservación de los datos facilitados y publicados por el Usuario en el Servicio, ni el funcionamiento ininterrumpido y sin errores del Servicio en su conjunto o de sus funcionalidades concretas; en particular, el Licenciante tiene derecho a modificar en cualquier momento, total o parcialmente, las funcionalidades ofrecidas por el Servicio, incluida la lista de agentes y redes neuronales.
4.2. El Licenciante no se hace responsable del contenido de las Imágenes y los Textos, ni de la exactitud, relevancia o corrección de la información obtenida por el Usuario a través del Servicio.
Bajo ninguna circunstancia el contenido de las Imágenes y/o los Textos podrá interpretarse como la posición del Titular de los derechos o del Licenciante, ni como orientación o consejo para la toma de decisiones o la realización de cualesquiera acciones.
En caso de que el contenido de las Imágenes, los Textos, las Etiquetas o las Consultas publicados vulnere, a juicio del Usuario, los requisitos de las leyes y/o afecte a los derechos e intereses de terceros, este podrá dirigir una comunicación a través del servicio de mensajería Telegram: @TriggerBase.
El Usuario responde por sí mismo de la conformidad de las Imágenes, los Textos, las Etiquetas o las Consultas con la legislación rusa u otra legislación aplicable, y asume todos los riesgos, incluidos los relacionados con la vulneración de los derechos de terceros.
4.3. No se permite el uso del Servicio por personas menores de edad. Al aceptar las presentes Condiciones, el Usuario confirma que ha cumplido 18 años y/o que goza de plena capacidad de obrar y dispone de todos los derechos necesarios para aceptar por sí mismo las Condiciones y utilizar el Servicio.
4.4. Los datos del Usuario obtenidos durante su uso del Servicio, incluida la información de usuario, se tratan conforme a las condiciones indicadas en la Política de privacidad.
4.5. El presente acuerdo no se aplica a las personas jurídicas ni a los empresarios individuales. El procedimiento y las condiciones de uso del Servicio por personas jurídicas y empresarios individuales podrán determinarse mediante contratos independientes con el Licenciante.