Ai para ventas que convierte a cada gestor en un vendedor de élite.
Los leads se puntúan antes de la primera llamada. El gestor recibe sugerencias en tiempo real. El CRM se rellena solo a partir de las llamadas y conversaciones. Control de calidad — el 100% de las conversaciones, no el 1%. Escenarios de Ai listos para el departamento de ventas que se ponen en marcha en 2–3 semanas. El CRO, el jefe de ventas, los líderes de equipo y sales enablement configuran por sí mismos los guiones, el scoring y el tono de comunicación.
- ◉ Scoring de leads con Ai y copiloto
- ⌬ Control del 100% de las llamadas
- ⛯ Bitrix24 · amoCRM · 1С:CRM · Mango
- ⛨ 152-ФЗ · datos personales en su perímetro
Los gestores llaman a leads fríos, se pierden con el producto y no rellenan el CRM. El jefe de ventas escucha el 1% de las llamadas. El plan se quema.
Los leads «caen» en el CRM en avalancha — el gestor coge el primero que pilla, pierde una hora y descubre que «no es nuestro cliente». El guion de la conversación se lo saben dos de cada diez. Las objeciones «es caro» y «lo pensaremos» matan la venta. La oferta comercial se prepara en una hora con la plantilla vieja. El cliente «se fue a pensarlo» y nadie volvió a llamarle. El embudo pierde en cada etapa.
El gestor pierde el tiempo con quienes no van a comprar
500 leads al día, cada gestor con 100 fichas en curso. Coge el primero que pilla. El 70% de las llamadas no son cualificadas. El lead caliente se enfría en la cola y se va a la competencia en 24 horas.
Cada uno vende a su manera. Las mejores prácticas no se replican
El mejor vendedor cierra el 40%, el medio — el 15%. El guion existe en papel; en la llamada nadie lo recuerda. Las objeciones «es caro» matan la venta. El jefe de ventas escucha el 1% de las conversaciones y forma en la reunión semanal.
El CRM está vacío. El plan se cierra el último día «a ver si suena la flauta»
El gestor no rellena el CRM «porque no hay tiempo para vender». El jefe de ventas no ve el embudo real. La previsión trimestral = «espero que sí». A final de mes, pánico y descuentos.
No «implantamos Ai en ventas». Sino cifras de conversión, ticket y cumplimiento del plan.
Cada escenario — con una economía clara. No «mejoramos el NPS» — sino conversión Lead→Deal, ticket medio, ciclo de venta, cumplimiento del plan y previsión trimestral concretos.
Conversión Lead→Deal
El scoring con Ai muestra primero los leads calientes. El copiloto ayuda a llegar al cierre. Los leads no se enfrían, el guion se cumple.
Ticket medio
El copiloto sugiere el upsell y el cross-sell en el momento oportuno. Ai conoce la cartera del cliente y el siguiente producto lógico.
Ciclo de venta
El lead se puntúa antes de la primera llamada. La oferta comercial se prepara en 5 minutos. Las objeciones las captura el copiloto a la primera, no a la décima.
Control de calidad de las conversaciones
Todas las llamadas se transcriben y se analizan. Cumplimiento del guion, tono, mis-selling, promesas de «lo haremos». El jefe de ventas forma con hechos, no de memoria.
Ai vive dentro del perímetro de ventas. Desde el CRM hasta los auriculares del gestor.
Conectamos el CRM, la telefonía, el correo, los mensajeros y el BI, colocamos agentes de Ai en procesos concretos y entregamos el control al CRO, al jefe de ventas y a sales enablement. Sin API externas para los datos personales de los clientes ni el secreto comercial.
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01
Conectamos el CRM, la telefonía, los mensajeros y el BI en un perímetro cerrado Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, 1С:CRM, Мегаплан, Salesforce, HubSpot, Mango Office, MTT, UIS, centralita virtual, Asterisk, Genesys, WhatsApp Business, Telegram, ВКонтакте, Yandex 360, Outlook.
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02
Tomamos una plantilla de agente del catálogo de ventas Scoring de leads, copiloto en la llamada, auto-CRM, control de calidad, generador de ofertas comerciales, previsión de ventas, asistente de outreach, recomendador de upsell, onboarding de ventas. Más de 16 escenarios listos.
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03
El CRO, el jefe de ventas y sales enablement lo configuran por sí mismos ICP, modelo de scoring, guion de la llamada, respuestas a las objeciones, tono de comunicación, plantillas de ofertas, reglas de control de calidad. A/B y rollback — con un clic, sin código.
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El gestor ve el resultado allí donde vende Scoring en la ficha del CRM, copiloto en pantalla durante la llamada, tareas automáticas en el feed, la oferta comercial se genera en la plantilla del CRM, feedback del jefe de ventas por Telegram sobre la conversación.
Lo que acelera el despliegue de Ai en ventas entre 5 y 10 veces.
No vendemos «un nuevo CRM». Ofrecemos un constructor, plantillas y conectores sobre lo que ya existe — para que el CRO y el jefe de ventas monten la solución para su embudo por sí mismos, sin esperar un año al integrador.
Constructor de guiones no-code
Guion de la llamada, respuestas a las objeciones, ICP, reglas de scoring, tono de comunicación — de forma visual. Sin código.
Plantillas para ventas
Más de 16 escenarios: scoring, copiloto, ofertas, control de calidad, outreach, previsión, upsell, expansión.
Conectores con CRM y centralitas
Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, 1С:CRM, Мегаплан, Salesforce, HubSpot, Mango, MTT, UIS, Asterisk, Genesys.
Scoring de leads con Ai
Basado en su historial de ventas. Fuente, comportamiento en el sitio, perfil de la empresa, sector, temporada. Probabilidad de venta en la ficha.
Copiloto de voz en la llamada
Reconocimiento de voz en tiempo real. Sugerencias del guion, respuestas a las objeciones, upsell, cifras para argumentar en pantalla.
Control de calidad del 100% de las llamadas
Transcripción de todas las conversaciones, verificación del guion, tono, mis-selling, promesas, incumplimientos de compliance. Scoring de cada gestor.
Autorrelleno del CRM
De llamadas y conversaciones — contacto, decisor, necesidades, presupuesto, plazos, siguiente paso. El gestor vende, no teclea.
Generador de ofertas comerciales
Para el cliente concreto y sus necesidades. A partir del catálogo, promociones, precios y plantillas. La oferta en 5 minutos en vez de una hora.
Previsión de ventas
Según las operaciones en el embudo, su velocidad de avance y el historial. No «cuánto según las sensaciones», sino «cuánto en realidad».
Asistente de outreach
Correos en frío y solicitudes de LinkedIn personalizados por decisor. El tono de su marca. Follow-up automático.
Upsell y cross-sell
Ai conoce la cartera del cliente y su historial de compras. En el momento oportuno — la sugerencia «proponer X». Conversión al producto +24%.
Jerarquía y permisos
Holding → entidad jurídica → equipo. Cada nivel — con sus datos, límites y permisos. Datos personales cerrados por rol.
Nos conectamos a su CRM, centralita virtual y mensajeros.
Nada de «desmonte Bitrix24 e instale Salesforce». Tomamos su CRM, centralita, correo y mensajeros — y añadimos Ai por encima. REST / Webhook / SIP — de serie.
// CRM & pipeline
// telefonía & centralitas
// mensajeros & redes sociales
// email & outreach
// analítica & verificación
Ai toma la decisión allí donde el gestor la espera.
El lead cae en el CRM — el scoring y la ficha con el ICP aparecen en segundos. El gestor llama — el copiloto sugiere en pantalla en tiempo real. Tras la llamada — el CRM se rellena solo, las tareas se crean y la oferta comercial le llega al cliente por Telegram. El jefe de ventas recibe por la mañana el análisis de las conversaciones del equipo con puntos de mejora. La previsión trimestral — en el BI del CRO basada en hechos, no en sensaciones. El gestor vende donde le resulta cómodo.
Leads, operaciones, llamadas, conversaciones, historial de compras, fuente de tráfico, comportamiento en el sitio, perfil de la empresa. Ai ve al cliente en su conjunto.
Scoring del lead en el CRM, tarea para el gestor, plantilla de la oferta, emisión de la factura en 1С, mensaje al cliente por WhatsApp/Telegram, escalado al jefe de ventas.
Voz en la llamada, copiloto en el CRM, WhatsApp y Telegram para clientes, chat en el sitio web, ВКонтакте, email, notificaciones push al equipo.
Más de 16 agentes de Ai para las tareas típicas del departamento de ventas.
Plantilla + sus operaciones = un agente funcionando en el CRM y la centralita. Sin meses de I+D. Cada escenario — con ROI y una economía clara.
Scoring de leads con Ai
Basado en su historial de ventas. ICP, fuente, comportamiento, perfil de la empresa. El gestor llama primero a los calientes. Conversión Lead→Deal +8 p.p.
Copiloto de voz en la llamada
Sugerencias del guion en tiempo real, respuestas a las objeciones, cifras para argumentar, upsell en el momento oportuno. Cada gestor vende como el mejor.
Autorrelleno del CRM desde las llamadas
De la conversación y la correspondencia — contacto, decisor, necesidades, presupuesto, plazos, siguiente paso, tareas. El gestor no pierde tiempo en papeleo.
Control de calidad del 100% de las llamadas
Transcripción de todas las conversaciones, verificación del guion, tono, mis-selling, promesas de «lo haremos», incumplimientos de compliance. Scoring de los gestores.
Generador de ofertas comerciales en 5 minutos
A partir del catálogo, precios, promociones y plantillas, para el cliente concreto y sus necesidades. Con personalización. Le llega al cliente por Telegram/WhatsApp.
Previsión de ventas por el embudo
Según las operaciones, la velocidad de avance, el historial del gestor y la estacionalidad. No «espero que sí», sino «estadísticamente». Riesgo de incumplimiento del plan con 30 días de antelación.
Outreach por email y LinkedIn
Correos en frío personalizados por decisor, sector y contexto. El tono de su marca. Follow-up automático. Conversión de respuestas +45%.
Recomendador de upsell y cross-sell
Ai conoce la cartera del cliente y su historial de compras. En el momento oportuno sugiere al gestor: «es hora de proponer el producto X». Ticket medio +34%.
Analista Ai para el CRO y el jefe de ventas
Pregunte con la voz: «Muéstrame los gestores con caída de conversión este mes y las causas» — cifras, gráfico, análisis de llamadas, puntos de mejora.
El Ai en ventas debe gestionarlo quien responde del plan y del embudo. No TI ni el proveedor del CRM.
El CRO conoce la estrategia. El jefe de ventas conoce al equipo y el guion. Sales enablement conoce el producto y las objeciones. Son ellos quienes configuran el Ai a su medida — en el panel, no mediante un ticket al proveedor del CRM.
Ai = un módulo del CRM que nadie activó
- ✕Cambió el guion de la llamada — ticket al proveedor del CRM, desarrollo, pruebas, producción. Un mes como mínimo.
- ✕Cada nueva campaña y producto — un proyecto aparte y un pago adicional.
- ✕El «scoring de leads con Ai» es una caja negra — el jefe de ventas no entiende por qué este lead es «caliente» y aquel «frío».
- ✕El gestor no se fía del copiloto y vende a la antigua.
- ✕Si no funciona — la culpa es de «un guion incorrecto» o de «datos sucios».
Ai = una herramienta en manos del CRO y del jefe de ventas
- ✓El CRO y el jefe de ventas cambian por sí mismos el ICP, el scoring, el guion de la llamada, las respuestas a las objeciones y el tono — sin código.
- ✓Sales enablement edita las plantillas de ofertas y upsells — en minutos.
- ✓Cada decisión del Ai se explica: probabilidad de venta, factores, cita del historial de conversaciones.
- ✓Reentrenamiento con su historial de operaciones y grabaciones de llamadas — de serie.
- ✓Versiones, A/B, rollback de guiones — como en DevOps, pero para ventas.
Una solución que gusta al CRO, a seguridad y a los gestores a la vez.
Las ventas son un compromiso entre velocidad, conversión, seguridad de los datos personales y «que no agobie al equipo». AiST está diseñado para que todas las partes digan «sí».
Cifras en el embudo y el P&L
- Conversión Lead→Deal +5–10 p.p.
- Ticket medio +20–40%
- Ciclo de venta −30–50%
- Cumplimiento del plan estable en 90%+
- Onboarding de ventas −50% de tiempo
- ROI en 2–4 meses
Seguridad y datos personales
- On-prem o AiST BOX en su centro de datos
- Datos de clientes, precios y guiones no salen fuera
- 152-ФЗ, secreto comercial
- Auditoría completa de consultas y acciones del Ai
- Enmascarado de datos personales por rol
- Exportación a SIEM (Kaspersky, MaxPatrol)
«Sin agobios» y gobernabilidad
- Versiones, A/B, rollback de guiones
- Explicación de cada scoring
- Sugerencias, no vigilancia
- Tono de «apoyo», no de «control»
- Configuración completa del tono de marca
- Protección frente al mis-selling y las multas
Las preguntas que hacen el CRO y el jefe de ventas antes del piloto.
¿En cuánto tiempo se lanza el primer escenario?
Scoring de leads con Ai y autorrelleno del CRM — 3–4 semanas tras conectar el CRM y la centralita. Copiloto en la llamada y control de calidad — 2–3 semanas: hay que reentrenar con sus guiones. Previsión de ventas y upsell — 3–4 semanas: se necesitan operaciones históricas.
¿De verdad el jefe de ventas configurará el guion sin TI?
Sí. Toma una plantilla, define el guion de la llamada, las respuestas a las objeciones, la lógica de upsell y el tono. Prueba con el historial, campeón vs retador, y lo despliega en una parte del equipo. TI solo hace falta en la fase de conexión del CRM y la centralita.
¿No huirán los gestores de la «vigilancia»?
AiST está diseñado como asistente, no como supervisor. Las sugerencias en pantalla, el auto-CRM y las ofertas listas — descargan, no agobian. El control de calidad le sirve al jefe de ventas para formar, no para multar. Los mejores gestores cierran más y cobran más comisión.
¿Y la ley 152-ФЗ y los datos personales de los clientes?
La plataforma se despliega en su centro de datos o como AiST BOX dentro del perímetro de la empresa. Los datos personales de los clientes, las grabaciones de llamadas, los precios y los guiones no salen del perímetro. Sin API externas para el secreto comercial. Todos los modelos funcionan en local.
¿Qué pasa si el copiloto sugiere algo incorrecto?
Sales enablement define reglas estrictas y respuestas aprobadas a las objeciones. El copiloto solo cita su base de conocimiento. El gestor siempre ve la fuente de la sugerencia y puede ignorarla. A/B y rollback del guion — con un clic.
¿Cuánto cuesta?
Suscripción según el número de gestores y el volumen de llamadas, o compra de una licencia perpetua para on-prem. El piloto — precio fijo con una economía clara desde el inicio: calculamos el beneficio por conversión, ticket medio y ciclo de venta.
Le mostramos en 30 minutos qué escenario de ventas aportará dinero a su empresa primero.
Recogemos su perfil (B2B/B2C, ticket, ciclo, volumen de llamadas), su stack de sistemas y los casos típicos — y volvemos con 3 escenarios a su medida, una estimación de ROI y un plan de piloto de 2–3 semanas.